{"id":626,"date":"2022-10-18T17:17:54","date_gmt":"2022-10-18T17:17:54","guid":{"rendered":"https:\/\/managementkracht.nl\/?p=626"},"modified":"2022-10-25T11:32:21","modified_gmt":"2022-10-25T11:32:21","slug":"de-onbewuste-invloed-van-de-top-op-de-werkvloer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/managementkracht.nl\/?p=626","title":{"rendered":"De onbewuste invloed van de top op de werkvloer"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Goede samenwerking tussen (project)teams,\u00a0afdelingen of business units (zeg maar ‘de werkvloer’) staat rechtstreeks in\u00a0verband met het al dan niet ontbreken van een goede samenwerking op directie-\u00a0en managementniveau. Dat is mijn conclusie uit de vele samenwerkingsverbanden\u00a0waar ik in mijn werk dagelijks mee te maken heb.
<\/span>Elke keer weer blijkt dat een goede samenwerking op de werkvloer soms\u00a0<\/span>ver te zoeken is. De oorzaken moeten worden gezocht in zowel ‘horizontale’\u00a0<\/span>samenwerking, of met andere woorden, samenwerking op eenzelfde organisatielaag (tussen\u00a0<\/span>directie-, management-, (project)teams, afdelingen, business units), als\u00a0<\/span>‘verticale’ samenwerking, de samenwerking tussen organisatielagen.\u00a0<\/span><\/p>

Slecht\u00a0<\/span><\/span>voorbeeld, doet goed volgen
<\/b><\/span>Vaak hebben mensen, teams, afdelingen, business units alleen maar oog en tijd voor hun eigen belangen. Het samenwerken met anderen wordt beschouwd als noodzakelijk kwaad en vooral lastig. Zeker als je weet dat jij aan het einde van het jaar wordt beoordeeld op de eigen prestaties met mogelijke gevolgen voor salaris en carri\u00e8rekansen binnen de organisatie. Bovendien, waarom zou je\u00a0samenwerken met anderen als alles lekker loopt zoals het gaat? Het maakt overigens niet uit of het hier nu de horizontale samenwerking op de werkvloer\u00a0betreft of die op directie- en managementniveau. Het valt mij namelijk op dat\u00a0wanneer de samenwerking op directie- en managementniveau niet goed\u00a0verloopt, de samenwerking op de werkvloer ook niet goed verloopt.\u00a0Wat\u00a0mij betreft, geldt hier het gezegde:\u00a0<\/span>\u2018Een slecht voorbeeld, doet goed volgen\u2019.<\/span><\/p>

Vaak zijn directie- en managementteams zich hiervan niet altijd bewust.\u00a0Ze beseffen dan niet dat zij op een podium en in de spotlights staan. Hun
houding en gedragingen worden gezien, gehoord, gevoeld en vaak (onbewust) gevolgd in hun organisatie(s). Wil je invloed hebben op houding en gedrag in de\u00a0organisatie, omarm dan de onderlinge samenwerking in jouw directie- en managementteam en evalueer die regelmatig in relatie tot, maar ook met de werkvloer. Op die manier blijft het bewustzijn hoog en biedt het de\u00a0mogelijkheid om eigen houding en gedrag tijdig bij te sturen.<\/span><\/p>

Van\u00a0moeilijkheden naar mogelijkheden
<\/b><\/span>Maar hoe zit het dan met de verticale samenwerking? Daar waar de\u00a0werkvloer tegen problemen in de samenwerking aanlopen, koppelen de medewerkers\u00a0<\/span>dat terug aan hun manager. Vaak gebeurt dat in de vorm van klagen. Er worden\u00a0veel moeilijkheden aangedragen, er wordt geklaagd, maar zelden worden er goed\u00a0onderbouwde alternatieve mogelijkheden aangedragen met daarbij een duidelijke\u00a0aanbeveling. Ook de mogelijkheid van het zelf als medewerker initiatief nemen om samen met collega’s het probleem op te lossen, wordt niet altijd benut. \u201cProblemen oplossen? Daar hebben we toch onze manager voor\u201d is een door mij veelgehoorde uitspraak.\u00a0<\/span>Maar wat geldt voor managers en medewerkers, blijkt vaak ook te gelden\u00a0<\/span>voor directie en managers. Regelmatig hoor ik managers klagen over het\u00a0<\/span>‘opgelegd krijgen’ van allerlei zaken, over hoe ‘ik’ al vaak heb geprobeerd om\u00a0<\/span>zaken te versnellen en te verbeteren zonder dat er naar ‘mij’ wordt geluisterd.<\/span><\/p>

Ook hier wordt er weer gedacht in moeilijkheden in plaats van mogelijkheden. Neem initiatief, zorg dat je met jouw collega-medewerkers of collega-managers samen de moeilijkheden bespreekt en ombuigt naar mogelijkheden. Breng deze mogelijkheden dan met een onderbouwde aanbeveling als groep onder de aandacht van diegenen (managers of directie) die daarover een besluit moeten nemen.<\/span><\/p>

Besluiten nemen is leiderschap tonen
<\/b><\/span>Tja en dan nog het nemen van besluiten. Niets is lastiger dan dat. Hoe\u00a0ga je als directie en management om met meerdere belangen. Belangen die soms\u00a0<\/span>lijnrecht tegenover elkaar staan. Belangen waarvan je niet weet of het echt\u00a0organisatorische of gewoon eigen belangen zijn. Maar waar geen besluit wordt\u00a0<\/span>genomen ontstaat onzekerheid en waar onzekerheid is, ontstaat uiteindelijk\u00a0chaos, een freeze of op z’n minst suboptimale samenwerking op de werkvloer. Immers:\u00a0<\/span>\u2018Waar niet wordt besloten, wordt besloten tot niets\u2019.<\/span><\/p>

Het getuigt van leiderschap om waar besluiten moeten worden genomen, deze ook te nemen. Ook al kunnen daar niet alle belangen mee worden gediend, er is duidelijkheid, er is richting, een gezamenlijk doel. En het menselijk brein heeft een doel nodig om (weer) in beweging te komen. Goede besluitvorming door directie en management is dus cruciaal en ontstaat wanneer niet alleen maar\u00a0problemen worden ge\u00ebscaleerd, maar ook goed onderbouwde mogelijkheden (minimaal 3, dan valt er wat te kiezen) met aanbeveling worden gepresenteerd.<\/span><\/p>

Evalueren is\u00a0leren
<\/b><\/span>Zorg er dan ook als directie, management en werkvloer samen voor dat de\u00a0verticale samenwerking helder en duidelijk vorm en inhoud wordt gegeven. Monitor\u00a0en evalueer de verticale samenwerking ter continue verbetering. Maar geef ook\u00a0als directie-, management-, (project)teams, afdelingen, business units zelf vorm en inhoud aan de horizontale samenwerking. Ook hier geldt dat het\u00a0regelmatig monitoren en evalueren van de horizontale samenwerking leidt tot verbetering. Beschouw elkaar in zowel de horizontale als verticale samenwerking\u00a0als partners in de organisatie. Leef je in, in elkaar, krijg begrip voor wat jouw partners doen in en bijdragen aan de organisatie en stem regelmatig het\u00a0werk met en op elkaar af.\u00a0<\/span>Maak dus werk van samenwerken op alle organisatielagen, want een keten\u00a0<\/span>in de organisatie is zo sterk als het zwakste team, de zwakste afdeling of\u00a0<\/span>business unit.<\/span><\/p>

Tot slot
<\/b><\/span>Nog steeds zijn er organisaties die directie en management beoordelen op\u00a0basis van hun afdelings- of business unit resultaten. Beoordeel ze eens op het\u00a0<\/span>resultaat van de gehele organisatie. Daar zit een belangrijke, wat mij betreft,\u00a0essenti\u00eble stap van een goede samenwerking naar een excellente horizontale en verticale samenwerking in de organisatie.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Goede samenwerking tussen (project)teams,\u00a0afdelingen of business units (zeg maar ‘de werkvloer’) staat rechtstreeks in\u00a0verband met het al dan niet ontbreken van een goede samenwerking op directie-\u00a0en managementniveau. Dat is mijn conclusie uit de vele samenwerkingsverbanden\u00a0waar ik in mijn werk dagelijks mee te maken heb.Elke keer weer blijkt dat een goede samenwerking op de werkvloer soms\u00a0ver te zoeken is. De oorzaken moeten worden gezocht in zowel ‘horizontale’\u00a0samenwerking, of met andere woorden, samenwerking op eenzelfde organisatielaag (tussen\u00a0directie-, management-, (project)teams, afdelingen, business units), als\u00a0‘verticale’ samenwerking, de samenwerking tussen organisatielagen.\u00a0 Slecht\u00a0voorbeeld, doet goed volgenVaak hebben mensen, teams, afdelingen, business units alleen maar oog en tijd voor hun eigen belangen. Het samenwerken met anderen wordt beschouwd als noodzakelijk kwaad en vooral lastig. Zeker als je weet dat jij aan het einde van het jaar wordt beoordeeld op de eigen prestaties met mogelijke gevolgen voor salaris en carri\u00e8rekansen binnen de organisatie. Bovendien, waarom zou je\u00a0samenwerken met…<\/p>\n

Lees verder<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-626","post","type-post","status-publish","format-standard","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/managementkracht.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/626","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/managementkracht.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/managementkracht.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/managementkracht.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/managementkracht.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=626"}],"version-history":[{"count":47,"href":"https:\/\/managementkracht.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/626\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":759,"href":"https:\/\/managementkracht.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/626\/revisions\/759"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/managementkracht.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=626"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/managementkracht.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=626"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/managementkracht.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=626"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}